天津海川化工有限公司有完善的售后服务：在货发出后，我们会有专门的跟单人员跟踪货物途中的情况，按阶段向客户汇报。产品如有不合格经过我们售后人员-核实-抽验-不合格产品由我公司处理，我们承担给客户带来的不便与责任。

烧碱的包装储运：

1）片碱和粒碱包装是由内衬和内塑衬，外涂塑编袋三层包装而成，具有严格的防潮性能，每袋净重量25kg,并注明各种标志。天津96-99片碱/粒碱有英文包装和中文包装，英文包装主要用于出口。

2）固碱是由铁桶或其它密闭容器包装，桶盖密封牢固，每桶净重量200kg，标志明确，运输尽量防止撞击和损坏。

3）液碱在储运中不要过满，以防泄漏伤人，操作时必须戴好眼镜，有机面罩，胶皮手套、胶鞋等防护用品。固体碱、片状碱，有较强的腐蚀性，能破坏纤维素，腐蚀皮肤。储存和搬运中包装要密封、防止雨水侵入，搬运时轻拿轻放，防止破损，人体接触，水冲即可。