公司免费给准客户提供免费试用装 反而成了对老客户不负责任？

今天中午正在吃饭，广东深圳的颜姐给常双发信息说想要公司提供试用装，我拒绝了。并不是我们的产品（久帝精油香水）经不起考验，而是，公司做到一定程度，有些事不可做。

选项目，其实就跟选对像差不多。都需要多观察，货比三家，找出自己认为最好的。颜姐也是找了多家，进行对比，当然，她所对比的，只是在网上了解，和跟客服聊天了解的，为了能进一步了解，她跟我说过不只一次，希望公司（久帝香水吧厂家）能提供试用装给她。

说实话，公司刚开始做市场时，全国都没有加盟店，只要有人愿意要样品的，我们都会免费打样，不管这个客户最终是否开久帝香水吧，或者是不是真的有了开香水吧的打算，我们都会免费打样的。至少提高了品牌知名度，可是公司 发展到今天，我已经不能免费打样了，不是我打不起，也不是我的产品经不起考验，而是我们全国已经有不少加盟店、经销商在卖。我也不能保证向公司申请样品的是不是久帝加盟商的老顾客。如果公司提供小样，顾客的生意还怎么做。所以我们宁可损失准客户，也必须保护好现有的加盟店。久帝能走到今天，加盟商们都付出了努力。

我们现在把问题剖开了说，提供免费样品的公司真的就是好公司吗？如果您即将加盟一个品牌，而这个品牌可以随意免费提供样品，或者可以低价提供试用装的话，最受影响的将是谁？咱们向后想想，你加盟之后，你的老顾客在网上找到厂家申请免费或者低价的产品，你的货卖给谁？

咱们再深一层说：什么样的公司会免费为客户提供样品？

1.刚刚成立，基本没有客户的公司，只要有想体验产品的，都提供免费体验，要知道，大数法则，提供100个小样，其中只要有一两家加盟了，小样的钱还算个事吗？

2.目光短浅，只考虑公司当时的业绩，不为老客户留后路，这样的公司一般都做不了多久，影响了加盟店的利益，加盟商都活不了了，公司还能活多久？

3.像XX品牌一样，不设区域保护，不保护老客户，因为老客户的续货量，基本上半年的补货量，都达不到新客户首次投资，这样的公司有的是人力物力，做百度竟价，用最大的努力开发新客户，卖一单是一单，你补不补货，公司不指望了。相信某品牌的加盟商已经深刻体会到了这种绝望的感觉。

到这里，我还想回头谈谈颜姐的问题。她可能会想：我们深圳又没有你们久帝香水吧，给我提供小样又不会影响到你们的老客户，为什么还是提供呢？我想告诉她：公司有公司的政策规定。既然规定了不提供样品，所有人都不提供，不然，公司人多，给你提供了，别的客服也想为自己的客户提供，这样一来，政策还能约束谁？最终受伤害的还是这些已经加盟的老客户。我常双绝对不允许这样的事情在久帝的加盟商身上上演。

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