婚庆行业从古至今无时无刻不在，他们是婚礼的见证者，也是婚礼的沿袭者，而今天我们的主题是互联网时代婚庆行业该怎么玩？重点则是“互联网”的入侵，前段时间，大众点评杨锋总结了关于婚庆020的七大关键词。作为结婚事业部的领头人他掌握了当前婚庆行业的趋势，看到婚庆行业的痛点，并且在不断在探寻互联网时代下的婚庆行业发展方向。

婚庆020作为生活服务发展重头戏之一，也是资本市场紧盯的宝地，笔者带着疑问咨询婚嫁一站式服务平台婚礼妈妈网的创始人，和他一番深入交谈婚庆的现状和特征之后，认为婚庆在互联网时代下还可以有几种玩法。

一、婚庆平台及婚庆店铺

1.婚庆平台应加强用户粘合度

伴随着互联网的入侵，婚庆平台正如雨后春笋般的崛起，国内的婚庆平台正在经历平台信息化、社交化到支付化的三个过程，从现有平台上了解到它们多以聚集商家信息的模式来切入婚庆行业，整合本地婚宴酒店、婚纱摄影商户资源。他们只是做到了第一步，并且商业复制性很强，没有持久的用户粘性。国外切入婚庆行业的模式是从社交化着手，在平台上建立这样一个社区：以新人为信息主动发布者，吸引与新人有关联的亲戚和朋友，形成一个社交大圈，里面有来自新人，亲戚，朋友发布的婚礼图片分享，婚礼实况转播也有新人的婚后建议。而这些信息就是一个极具用户粘性的社区。在国外国外Lover.ly和wedding party都是这种模式，且玩的都非常好。

2.婚庆店铺

互联网入侵对实体婚庆或多或少都存在着一定的影响，而这时部分商家已经崛起已是到互联网的重要性，纷纷建立起自己的婚庆网站，作为互联网营销，另类商家这时借助第三方平台如淘宝、大众点评等，还有就是借助专业的婚庆平台如婚礼妈妈网等。准确的说商家的做法是正确的，最起码做到了面上的推广，但用户的真正需求点可能把握的不是很准。

二、婚庆口碑营销

众所周知，婚嫁行业是低频高消费，市场容量大，和汽车房地产等产业有异曲同工之妙，所以即使不断有新的玩家涌现也都能分得一杯羹。但是看似收益可观的行业背后是需要付出极大的推广成本，婚庆行业一个成交客户的推广费近千元，因此如何能够减少这笔支出着实令商家们费尽心思。不可否认，婚嫁行为依然带有一定传统的形式，因此从远古时期就盛行的口耳相传模式十分适用于新人的婚嫁理性消费。商家只要力争为每一对新人提供公开透明完善的服务和成品，新娘周围的朋友和亲人都会直观感受到商家的能力，那么潜在客户已经具备了，一个客户链条也因此在无形中形成。这条无论是婚庆平台或是婚庆店铺都非常的实用性都很强。

三、线上结合线下

婚庆行业有一个现象颇令人费解，在互联网还没发展起来的时候，商户为了提高竞争力和曝光度把商铺选址定位到繁华区，接下来就是发传单和做展台活动;在婚庆互联网时代火热的时候，商家开始进驻线上平台即大力运用互联网的传播广度，并对这种婚庆互联网时代模式寄予太高的希望。其实最好的推广模式是线上和线下的相互促进，垂直平台落地和服务商合作，同时监督和推进线下合作商的服务质量，让商户服务透明化品质化，只有相互合作和监督才能实现婚庆行业的良好发展和共创双赢。

四、分析结婚人群

通过观察我们不难发现，80后、90后眼下成为婚庆行业消费的主力军，这批新人大多具有自主性强、随意性强、接受新事物快、更新知识快、不愿随大流的个性特点。反映在举办婚礼上，他们不太喜欢千篇一律的套餐式服务，对现在忙碌一整天的流程化婚礼不感兴趣，比较追求独特的、与众不同的婚礼服务，喜欢演绎属于自己的婚礼故事。对于婚礼呈现出多样化的需求，个性、定制婚礼、高科技的运用已成为越来越多新人的追求，私人订制婚礼已经成为大部分筹婚人群的首选。

五、透明的收费，完善的服务

1.结婚新人大多都是第一次接触婚庆，对于婚庆比较模糊，而婚庆行业的不透明及隐藏消费往往让新人很不愉快。

2.目前，婚庆市场鱼龙混杂，服务良莠不齐。婚庆行业法规不健全，行业准入门槛较低，从业人员文化素质偏低，缺失专业人才导致大部分婚庆商家滥竽充数最终把婚礼搞砸给新人留下遗憾。

解决：现在婚庆平台和婚庆商家只需要做到信息的透明化，品质化，并将服务完善化，定能取得新人的信任和支持，大家都是以互联网为媒介各取所需。

写在最后：婚庆行业想要真正强大，真正完善，靠的不是个人，靠的是婚庆行业人一起的付出与努力，只有你们强大了，服务做好了，婚庆行业才能真正强大，婚庆行业也才能行成相应的规范，这个行业更是需要携手共进。