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济宁春秋国际旅行社,人员共计约80人,济宁地区及各县市共33家分店,并在菏泽设立了分社,2001年以来经营情况稳定,一直保持着上升的良好势头。2003年,进入了全市旅行社十强,2004年进入前五强行列,并在2007年至今连续五年取得了全市国内旅行社营业收入第一的好成绩。连续四年成为同行业唯一市级“消费者满意单位”。2009年度、2010年度、2011年度获得政府旅游奖励。组团人次全市同行业遥遥领先。
旅行社以经营入境旅游、出境旅游、国内旅游为主。具体内容包括团队旅游、散客旅游、专项旅游、旅游线路遍及国内各大城市和旅游景点。拥有一支英、日、法、德、意、朝、俄等多语种及粤语等地方语种的外联、翻译导游队伍。【队伍建设】
2004年公司把加强员工队伍的思想作风建设和业务培训作为今后企业长期发展的关键任务来抓:在员工中进行“爱岗敬业、视顾客为上帝”服务理念教育,做到对所有来客热情周到的接待,耐心解答客人的询问,让每位客人都能感到满意;在业务方面,有计划的安排公司员工轮流进行业务交流与培训,把“以信誉求发展、以质量求生存”作为国旅的经营理念。通过队伍建设提高了公司的整体形象,稳定了客源,扩大了市场,增强了公司的竞争力。
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